依據國家客家發展計畫「以客語為國家語言、推動客語為通行語」之目標，應建立全面性客語友善環境；另「促進客庄地區醫療及長照體系，建構客語服務機制及強化客語照顧服務員」，協助上開人員學習客語、營造醫事客語友善環境，該會哈客網路學院（網址： https://elearning.hakka.gov.tw ）特別設置醫療長照客語專區，並新製醫療相關客語課程，模擬診間就醫情境，由專業醫師教授醫療情境所使用的客語語句，每單元課程約 5 分鐘，方便相關人員快速學習。

        鼓勵多加利用課程學習客語，俾利於醫療過程中以客語與民眾溝通、說明，有助於良好醫病關係建立，以營造便民及溝通無礙的客語環境。