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人事室 吳孟學 - 人事室 | 2020-04-07 | 點閱數： 1318
主旨：為瞭解要保機關及被保險人對本部服務品質績效之滿意度，並加強聯繫與溝通，藉以改進及提升服務績效，爰辦理「臺灣銀行公教保險部 109 年度第 2 季服務滿意度調查」，請查照。
說明：
一、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結至本行全球資訊網(http://www.bot.com.tw)，點選左側「公保服務」，或直接連結至「公保服務」(http://www.bot.com.tw/ GESSI)，點選「服務滿意度調查」(詳附檔填表說明)，本次調查期間為本(109)年 4 月 1 日起至 4 月 14 日止。
二、請貴要保機關承辦公保業務人員務必填寫旨揭服務滿意度調查評分，並請轉知所屬公保被保險人踴躍填寫。