說明：
一、依據公務人員保障暨培訓委員會 107 年 6 月 19 日公保字第 1071060216 號函辦理。
二、為使旨揭平臺功能符合答辯（復）機關使用需求，保訓會新增機關端功能如下：
(一)提供機關母帳號加開及分案予多層子帳號功能，以利各機關內部業務分工；如無需求，仍得維持一機關一帳號密碼之使用方式。
(二)提供機關母帳號審查子帳號之功能，確保機關層轉上傳資料之正確性及落實權責之劃分。
(三)相關案件查詢功能。
三、保訓會業將旨揭平臺操作簡報（含新增功能）及操作手冊同步上傳至該會旨揭平臺專區（網址： http://www.csptc.gov.tw ），供下載運用。
四、另重申機關於旨揭平臺辦理保障事件答辯（復）方式，請各機關配合辦理，俾利復審人、保訓會、答辯（復）機關三方，得於該平臺及時下載相關案件資訊：
(一)當事人於旨揭平臺提起復審或再申訴之案件：保訓會均函請答辯（復）機關進行答辯（復），並將復審書或再申訴書影本上傳旨揭平臺，機關得於該平臺之線上答辯復項下之「函請機關答辯（復）功能」，下載相關資料，據以簽辦答辯（復）作業，於函復時，請將答辯（復）書相關資料（上傳至可供當事人及保訓會之下載區）及佐證資料（上傳至僅供保訓會下載，但不提供當事人之下載區）分區上傳該平臺。
(二)當事人以紙本經機關向保訓會提起復審之案件：機關自收到復審書之次日起 20 日內，不依復審人之請求變更或撤銷原行政處分者，應附具答辯書，將必要之關係文件送至保訓會，機關函送答辯書時，應將前項答辯書抄送復審人，並請於旨揭平臺線上答辯（復）項下之機關「自行上傳答辯（復）功能」，將答辯（復）書相關資料（上傳至可供當事人及保訓會下載區）及佐證資料（上傳至僅供保訓會下載，但不提供當事人下載區）分區上傳該平臺，並填列相關案件資訊。