一、轉知教育部有關「家長向校長投訴」或「校長得知」教師體罰或霸凌學生之相關規定。

二、教師有不當管教學生之行為者，學校應予以告誡。情節重大者，應依教師法第14條及相關規定處理。

三、學校如有「家長向校長投訴」或「校長得知」教師體罰或霸凌學生之事件，學校得依校內規定進行查察，並通知相關人陳述意見。

四、學校教師有疑似體罰或霸凌學生之情事，依下列流程辦理：

(一)察覺期：

１、學校接獲投訴或主動發現後48小時內，由校長邀集教師會、家長會及行政人員等代表研商是否成立調查小組，主動進行查證。

２、調查小組由教師會、家長會及行政人員代表組成，必要時得邀請學者專家或社會公正人士。

３、調查期程以14日內為原則，至多不得超過30日。

(二)評議期：學校應自決議作成之日起10日內，檢附教評會會議紀錄、具體事實表及相關資料等，報主管教育行政機關核准，並同時以書面附理由通知當事人。