2/6學校網路斷線原因報告
早上11:50分左右,因學校網路內有使用者誤接LOOP
(所謂LOOP指使用者將網路線二端同時接上網路集線器,此狀況會導至學校網路訊號嚴重不良而無法使用)
目前學校集線器有設定LOOP GUARD功能,於是學校機房於11:50分左右自動封鎖了特教班/多元學習班/教務處/學務處/ADHD等棟之網路。
資訊組長於12:30分左右手動解除該區域網路之LOOP封鎖,讓網路可正常使用
並開始追蹤LOOP來源,
約1:00左右,全校網路不能連線(此時尚未追踨到LOOP來源)
約3:30經過2個多小時努力,查遍學校網路,仍找不出問題點,所以網路尚未回復,此時資訊組長想到有可能新永安也會封鎖LOOP(目前學校網路線路為新永安提供)。
資訊組長於3:30分左右撥給新永安有線電視,請其確認學校網路狀況,新永安技術人員回復,新永安設備偵測到學校網路有LOOP,並自動封鎖本校對外網路,已協助開放,至約4:00左右網路恢復正常。
總結:
網路LOOP是一個學校網路很棘手難以處理的問題,要麻煩各位同仁建立一個觀念,網路線不能二邊同時接上集線器,若是教室有網路線不需要使用,請把網路線直接拿給資訊組長統一保管,千萬不要把網路線二端同時接在集線器上。
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