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一、本次服務滿意度調查以網路問卷方式進行，請連結至本行全球資訊網（ http://www.bot.com.tw ），點選「公保服務」，或直接連結至「公保服務」（ http://www.bot.com.tw/GESSI ），點選「服務滿意度調查」(詳附檔填表說明)，本次調查期間為本（ 107 ）年 1 月 23 日起至 2 月 5 日止。
二、調查對象為公保業務承辦人及被保險人，請公保業務承辦人務必填寫，並轉知貴機關所屬公保被保險人踴躍填寫。
