一、鑑於重大災害發生時，常因災區電話系統損壞或民眾關心家人互報平安之話務，造成電話線路不通或壅塞，緊急報案電話亦無法撥通，經參考日本171語音信箱系統，內政部消防署建置該專線(1991 留言報平安)供民眾災時互報平安。

二、內政部消防署 1991 留言平台之使用，請參閱附件說明，並請納入防災教育之宣導及相關課程。

三、若學生或家長於填寫家庭防災卡時對 1991留言平台預約電話之填寫有相關疑問，亦可參閱1991留言平台預約電話使用說明網址: http://www.1991.tw/1991_MsgBoard/WA/use_phone_4.jsp 。