一、依據行政院人事行政總處（以下簡稱人事總處） 111 年 12 月 16 日總處培字第 1113030350 號函辦理。
二、依獎章條例第 5 條、第 7 條及第 8 條規定略以，公教人員服務成績優良者，於退休（職）、資遣、辭職或死亡時，依服務年資頒給服務獎章。頒給獎章，應附發證書。服務獎章，得授權由各主管機關核頒；其相關規定，由各主管院定之。是以，現行各主管機關頒給服務獎章，須發給紙本證書。
三、為落實數位政府，人事總處已新增服務獎章證書電子化服務，自上線日起，經各主管機關於「A6 ：服務獎章線上請頒及檢核系統」核頒之服務獎章，該系統將自動產製電子服務獎章證書，並可於公務人員個人資料服務網（ MyData ）查詢；公務人員如有需要，可至 MyData 系統經驗證身分後進行下載留存。是自上線日起，頒給服務獎章不再發給紙本服務獎章證書，由公務人員視需求自行列印電子服務獎章證書留存。
四、如有系統操作問題，請與人事總處客服專線連繫，電話：(02)2397-9108 。