一、員工協助方案簡稱 EAP 是為協助員工解決可能影響工作效能的問題、營造友善職場環境，設置的多樣化服務項目， EAP 依據員工需求提供適切的協助，市府人事處定期整理內、外部服務資源一覽表如附件，內容有心理、法律、醫療、財務及其他面向資源，同仁如有需要可參考運用，獲得即時協助。

二、教育人員諮商輔導部份另適用臺南市市立高級中等以下學校及幼兒園教師諮商輔導支持體系設立辦法所定之支持服務。 113 年度個別諮商輔導服務業於 113 年 4 月 25 日簽訂契約，教師如有個別諮商輔導支持服務需求請向受託單位(寬欣心理治療所)申請，相關宣導圖卡及流程圖俟教育局函文再行公告。

三、有關本府員工協助方案服務資訊：

(一)本府人事處 EAP 服務資訊

    網址：https://personnel.tainan.gov.tw/list.aspx?nsub=G0A501

(二)員工協助福利及關懷網申請平臺

    網址：https://personnel.tainan.gov.tw/eap/index.aspx