Q1.每一位台南市的學生都有OpenID(學生認證系統帳號)嗎？

A1.是的。OpenID為教育局資訊中心所管理，所有中小學學生進入一年級或轉入台南市後，系統會自動產生一組學生帳號，帳號為：st+ 7 碼數字，預設密碼為「身份證後4碼」＋「出生月日4碼」共8碼。

Q2.學生如何登入OpenID?

A2.雖然每位學生有OpenID的帳號，但因管理權在資訊中心而不是學校，且帳號為隨機產生，學生容易忘記。建議選擇學生專用模式，以輸入學校／年班座號的簡易方式登入。

Q3. OpenID可以在哪裡使用?

A3.目前OpenID可免費介接使用全國各大線上教育平台資源，如因材網、均一、PaGamO、三大書商線上資源、布可星球閱讀平台……等，只要登入方式有顯示  「教育雲端帳號」的網站都可以。

Q4.學生或家長可以自行更改密碼嗎？

A4.可以。學生或家長可進入認證系統，點選「重設認證系統密碼」並輸入資料後即可重設密碼。網址 https://estdpassport.tn.edu.tw/StdResetPW.aspx

Q5.學生如何得知自己的帳號？

A5.登入任一個台南市或教育部的學習網站如：因材網、布可星球，於登入後，系統會顯示登入的帳號。

Q6.學生如果轉學需要重新申請新的OpenID嗎？

A6.不用。台南市的學生OpenID可跨校使用，並由國小延用至國中畢業。

Q7.老師可以統一設定全班學生的密碼嗎？

A7.不行。基於安全因素，此功能已經移除多年，目前僅能將整班的學生密碼還原為預設值。

Q8.忘記密碼可以查詢嗎？

A8.不行。所有密碼均無法查詢，忘記密碼僅能重新設定，如Q4回覆。或洽資訊組長重新設定。