您身邊一定有不少同事,把存摺、印章或提款卡放在辦公室的抽屜內,因為公家機關附近多設有提款機或銀行,刷簿子、提錢、匯款都很方便;更有不少同事將自有現金、團購集資、旅遊基金置於抽屜內,因為公務機關 24 小時都有保全巡邏,各出入口都有監視器,比家裡還安全,為貪圖方便就不帶回家了。若您也有以上的想法及行為,請仔細研讀下列案例,因為您認為最安全的地方,可能就是最危險的地方
一、案例:
「我一早來上班,就發現抽屜有被翻過的痕跡,裡面的現金都不見了,那是我跟同事們下個月要出國旅行的基金,收齊後就要交給旅行社,沒想到…」被害員工曉夫驚慌失措的說著。「這小偷真可惡,連我抽屜裡的幾十元零錢都要偷…」被害員工大安義憤填膺的說著。這是發生在某縣市政府的竊盜案,賊仔兄—建明在數月內先後光顧高雄、臺南、臺中、新竹、桃園及彰化等 6 個縣市政府,作案手法如出一轍,趁上班時間洽公民眾進出頻繁之際混入大樓內,先躲在樓梯間等隱蔽角落,待員工下班後,伺機至各樓層,發現若沒有員工在內加班,就逕行闖入,隨機打開或撬開抽屜搜刮財物。由於賊仔兄—建明曾經從事公務機關事務機器業務,熟悉政府單位辦公環境及作息,於某次竊盜中,被返回取物的女員工撞見,賊仔哥運用過去當維修員經驗,竟然神色自若和女員工寒暄,等女員工走後,再好整以暇的竊取財物。後因監視錄影畫面曝光,賊仔兄的友人向警方報案而落網,竊盜背後動機是因其向地下錢莊借款 80 餘萬元,連本帶利漲至 180 萬元,只好鋌而走險,連續犯下 6 件縣市政府竊盜案,不法所得竟高達 90 餘萬元,警方至其住處取出竊得剩餘的 19 餘萬元,其餘款項多拿去抵債或花用,蒙受損失的縣市政府員工大多求償無門,只能自認倒楣。
二、動動腦:
(一)為了洽公民眾方便,公務機關於上班時間難以門禁管制,如何在「機關安全」及「便民服務」間取得平衡點?
(二)辦公場所內雖設有保全巡邏及監視錄影設備,就能確保人員及財物安全無虞嗎?
(三)私人貴重物品放置辦公場所內是否妥當?機關同仁的安全維護觀念是否正確?
(四)若於辦公處所內發現可疑人士時該如何處置?機關同仁是否有保持高度警覺?
三、改善與加強措施
機關安全維護工作首重預防,透過上述案例與動動腦問題,我們可以歸納出下列改善與強化作為:
(一)現今辦公場所為便民服務多採開放空間,於上班時間洽公民眾進出頻繁,加上出入口多難以全面管制,易成為竊盜犯罪溫床;惟各機關基於場所安全維護之責,仍應於必要範圍內,制訂「人員進出管制辦法」,對於機敏資料存放區、財產存放庫房、中央控制室、電腦機房、網路交換中心等,不 分上下班時間,皆應全面監控。若於非上班時間進入機關內,管制人員應先行確認證件並登記進出入時間及目的備查,嚴格執行管制措施;機關於內部辦理對外活動時,應加強保全巡邏次數與留意可疑人士,並強化各項安全維護工作,增進即時應變能力及反應處置能力。
(二)公務機關辦公場所雖有保全定時巡邏與多部監視錄影器系統運作,惟因範圍大、樓層多,又屬開放空間,單憑數位保全人員,無法鉅細靡遺兼顧每個角落,故除了由保全人員確實巡邏外,還要定期檢視監視錄影系統運作狀況,並維修保養及檢討拍攝角度及位置,強化設施安全功能,建立滴水不漏的維護措施。
(三)請同仁具備正確的安全維護觀念,宣導個人貴重物品隨身攜帶,不宜置於辦公場所內。公有財物應妥善收存且由專人保管,放置保險箱內並定期盤點。
(四)維護機關安全絕非少數人責任,必須全體同仁齊心努力,隨時保持高度警覺,不可疏忽懈怠,若遇可疑人、事、物應立即通報駐衛警、保全人員、轄區警察及政風機構,切勿存僥倖心態輕忽情勢,造成難以彌補的損害。
四、小叮嚀:
維護機關安全乃全體員工共同責任,除應時時提高警覺,留意身邊可疑人、事、物並確實通報處理外,並應定期檢查各項安全維護設備,共同發揮整體力量,以期達到「防患於未然,弭禍於無形」的目標。我們雖無法確保竊案不再發生,但至少也應做到讓有心人士難以下手、知難而退的維護措施,共同創造安心、安全、安適的三安辦公環境。