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1-4 常見的無障礙要求(坑)
💡 網管前輩的血淚叮嚀:
底下的無障礙規範看似繁瑣,但全都是無數網管前輩實務審查時踩過的坑。為了避免送審時被數發部「秒退件」而耽誤時效,請大家在上架校網內容時務必逐一對照。若真的看不下去,請善用 AI 協助優化內容格式!
視覺與結構防呆
核心大原則 ➔ 圖片 Alt ➔ 色彩對比 ➔ 標題階層
🛠️ 觀念篇:內容發布四大核心點檢
一、 牢記三大基本原則
- 重要資訊絕不能只藏在圖片、顏色、動畫或附件檔案裡。
- 網頁上會動的組件(如跑馬燈、輪播圖、滑動公告),必須提供暫停按鈕。
- 不要只用顏色表示狀態(例如只寫「紅色代表未通過」),請務必補上「紅色(未通過)」文字說明。
二、 圖片不是放上去就沒事
- 必填替代文字: 只要不是純裝飾的圖片,必須加上
alt="圖片說明",且不能只填「圖片」或「照片」,須精簡說明圖中含意。 - 純裝飾請留空: 裝飾用圖也必須寫 alt 屬性,但內容須留空,例如:
<img src="dot.png" alt="">。 - 嚴禁一圖到底: 絕對不要把整篇公告做成一張大圖直接上傳,螢幕閱讀軟體會完全跳過,此為退件大忌。
三、 色彩對比與文字清晰度
- 對比度規範: 文字與背景色要有足夠對比。一般內文對比度至少達 4.5:1,標題文字至少達 3:1。
- 避免複雜背景: 不要把重要文字直接壓在複雜的背景圖上,會導致弱視使用者極難閱讀。
- 使用相對單位: 編輯內文的字型大小、行高時,建議使用
rem、em或%,確保使用者放大畫面時不爆版。
四、 標題請依語意順序排隊
標題標籤(H1-H6)是用來整理文章架構與階層的,絕對不是用來調整字體大小的工具!
💡 實務防呆: 系統預設已產生了 H1 與 H2,因此大家在 CKEditor 編輯內文時,請一律從 H3 開始依序向下使用(H3 → H4),絕對不能跳級。同時,請勿使用標題只是為了「放大字體」。
行政組件合規化
語意連結 ➔ 資料表格 ➔ 有意義檔名 ➔ 多媒體字幕
📋 檔案與多媒體篇:行政物件規範
五、 連結說明文字嚴禁「點這裡」
- ❌ 錯誤寫法: 「點我」、「這裡」、「更多...」、或者直接貼上一長串原始網址(大忌)。
- 🟢 正確寫法: 「下載 113 學年度新生入學簡章 PDF」、「前往教育局全球資訊網」。
💡 進階屬性補強: 若連結會「另開新視窗」,需在 title 屬性中加入「另開新視窗」;若連結為檔案下載,需在 title 屬性中註明檔案格式(如:title="新生簡章-PDF格式")。
六、 表格僅能存放資料,絕不拿來排版
依據最新無障礙指導方針,表格適合用來呈現功課表、名冊或統計數據,嚴禁將表格拿來做為網頁畫面的排版工具。
- 表格必須具備清楚的標題列(th),讓語音軟體能對應欄位意義。
- 儘量避免合併儲存格,這會讓螢幕閱讀器在導覽時迷路。
- 複雜表格建議在表格前先用一段文字簡述重點,並確認在手機版上不會重疊或被切除。
七、 附件檔名請拒絕神祕代碼
檔名必須具有實質閱讀意義。嚴禁使用如 image1.jpg、doc123.pdf 等命名。
💡 格式配套: 若在上傳檔案時提供了 doc、ppt、xls 等微軟格式,強烈建議同步提供 odt、odp、ods 等國家 ODF 開放格式。另外請注意,PDF 不等於無障礙,如果 PDF 是直接拿掃描圖片轉存、內文無法選取複製,盲人軟體便讀不到,這在人工審查絕對會被退件!
八、 影片與音訊的替代輔助
- 影片中若有說話內容,請務必提供中文字幕或逐字稿說明。
- 如果影片畫面中出現重要資訊,但旁白完全沒提及,請在網頁中另外以文字補充。
- 嚴禁自動播放: 影音組件切勿設定為一進網頁就自動播放音效,這會嚴重干擾視障者聽取導盲軟體的聲音。
表單與鍵盤操作
清楚標籤 ➔ 全鍵盤操作 ➔ 焦點框留存 ➔ RWD 放大不壞軌
🛠️ 互動篇:表單與鍵盤無障礙操作
九、 表單欄位不要讓人猜心
- 明確的標籤: 每個輸入框都要有清楚的 Label(如:姓名、電話)。絕對不能只靠
placeholder當說明,因為使用者一打字提示就會消失。 - 必填文字化: 必填欄位請明確打出「必填」二字,不能只放一個紅色星號(*)。
- 錯誤訊息具體化: 當欄位輸入出錯時,請提示具體原因(如:「請輸入正確的電子信箱格式」),不能只顯示「錯誤」二字。
十、 擺脫滑鼠:全鍵盤操作流暢度
無障礙網站必須能只用鍵盤(Tab、Shift+Tab、Enter、空白鍵)順暢操作所有選單與彈出視窗。
🚨 切勿亂改 CSS: 很多設計師嫌鍵盤游標的焦點外框不好看,就寫了 outline: none; 把它拿掉,這在無障礙審查是直接退件的重罪!如果嫌預設框不好看,請將它改成更明顯的色彩,絕對不能讓它消失。鍵盤焦點移動順序也必須符合畫面由上到下、由左到右的邏輯。
十一、 畫面放大至 200% ~ 400% 不能壞軌
人工審查員會強制將瀏覽器放大至 200% 以上進行點檢。在此狀態下,網站的文字、圖片、按鈕、選單絕對不能互相遮蓋或重疊。固定在畫面頂端的導覽列或浮動按鈕,也不能遮擋住主要的圖文內容,更不能強迫使用者必須拉動左右捲軸才能看完單行內文。
十二大最常踩雷狀況
請逐項核對,只要符合任何一項,高機率被直接退件
🚨 審查退件率最高!「最常踩雷狀況」黑名單總整理
在正式送審前,請網管老師務必將學校新網站對照以下十二點缺失進行最終點檢:
- 擅自將導覽列中必備的「網站導覽」隱藏或刪除。
- 將前台網頁的導覽列釘選(Sticky)住,導致畫面放大時遮擋內文。
- 處室發布公告時只有一張宣傳海報圖片,內文空無一字,且未提供文字版。
- 上傳的圖片完全沒有寫 alt 屬性,或者 alt 內容寫得跟圖片無實質關聯。
- 超連結文字只隨便寫「點此下載」、「請按這裡」、「more...」。
- 為了美觀而將文字顏色調得太淡,嚴重違反 AA 級色彩對比度標準。
- 下拉式選單或相簿只能用滑鼠滑過開啟,使用鍵盤 Tab 鍵完全進不去。
- 按下 Tab 鍵在網頁移動時,因為外框被拿掉,完全不知道目前游標游移去哪裡。
- 提供的 PDF 附件是純圖片掃描檔,文字無法被選取,導致導盲軟體無法讀取。
- 網頁內文中的表格合併了太多儲存格,導致螢幕閱讀器的報讀順序變成迷宮。
- 當瀏覽器畫面放大至 200% 後,內容互相重疊、被字體擋住或超出螢幕邊界。
- 只用單一顏色或小圖示(如紅點、綠點)表示檢定結果,卻沒在旁邊附註文字說明。

1-3 我可以把原本學校佈景匯出拿來這裡匯入用嗎?